为何要注重项目的范围管理？范围管理和进展、成本费、品质的管理方法是项目管理方法的四个关键行业，范畴和进展、品质、成本费，他们中间有哪些的关联？

项目主管平常交付的项目，一般在交付项目或是在售前服务环节去做一个项目，最先和顾客确定的便是范畴，市场销售环节有一个公开招标的过程，这就是确定范畴的初中级的过程。

明确了范畴以后，项目组会跟顾客去谈方案，随后会评定成本费，去跟顾客去价格，在这里一系列的主题活动之中，范畴便是我们去制定目标、去报成本费和价格评定的一个标准。另外在全部的这种因素之中，品质是项目的一个关键前提条件。

假如项目的范围管理不及时，或是项目的范畴不可以有一个确立的界限，那麼项目的进展和成本费必定没办法去操纵，通常会产生施工期推迟和成本上升、费用预算恶变的状况。

那麼什么叫范围管理？项目范围管理包含保证项目做且只做需要的所有工作中，以取得成功进行项目的每个过程。管理方法项目范畴关键取决于定义和操纵什么工作中应当包含在项目内，什么不应该包含在项目内。

针对项目范围管理的叙述，说到在其中保证项目做且只做需要的所有工作中，这就是让项目主管关心项目是做范畴内的事儿，以取得成功进行项目的每个过程。

这儿是应说标准的、保证质量的进行项目中的各项任务，要在顾客页面必须得到顾客的认同，换句话说项目的最后是总体目标是要获得顾客认同和工程验收。

项目主管实际如何去做这一范围管理？有两个重要的姿势，一个是要管好范畴的定义，还有一个是要控制住范畴。

提及了范畴，范畴到底是什么呢？项目的范畴一般包含承诺交付的产品或解决方法及其有关的集成化服务项目、学习培训等工作中。

在项目自然环境中，“范畴”这一专业术语有二种含意：

产品范畴：某种产品、服务项目或成效所具备的特点和作用；项目范畴：为交付具备要求特点与作用的产品、服务项目或成效而务必进行的工作中。项目范畴有时候也包含产品范畴。

项目范畴和产品范畴有什么不同？项目范畴是所包括了全部项目交付过程之中的工作中，这里边不不仅包括产品范畴，还包括以便交付这一产品和计划方案所必须进行的工作中。

做为项目主管要時刻思索，假如在项目交付过程中，忘记了一些工作中有哪些不良影响？如果是加多了一些工作中又有哪些不良影响？

例如项目主管要交付一个西瓜，那交付这一甜瓜以前必须去种、要运送，那从哪家阶段刚开始，这全是要在项目范畴里边要去定义的。

尤其是在具体项目之中，针对IT和偏手机软件类项目，项目的范围管理特别是在的关键，缺乏项目范畴定义与范围管理是项目的关键缘故。知名的咨询管理公司埃森哲在调研某公司的的手机软件项目，在其中有超出50%的手机软件项目会出现显著的推迟和费用预算恶变的状况，对恶变的根因分析的結果，超出30%的根因是和范围管理有关的。

假如拿一个具体日常生活的事例，假定把做一份扬州炒饭作为一个项目，什么是这一项目的产品范畴，什么是归属于这一项目的项目范畴？

大家都了解扬州炒饭是一个热烘烘闻着很香、吃起來也很香的那么一份饭，做为项目主管你如何去定义它？

你的脑壳里想起的一个色彩艳丽的物品，里边有白米饭、有生鸡蛋、有红萝卜粒儿，看在眼中色调艳丽，吃在口中又香，口味合适。这全是定义产品范畴的。

怎么才能有那么一份扬州炒饭？

项目主管必须提前准备原料，必须入锅去炒，炒蛋、炒米饭，依照它的次序一步步做，包含最终这一白米饭摆盘端到顾客的桌子上，获得顾客的确定，全部过程全是扬州炒饭项目的范畴。

扬州炒饭项目产品范畴：

成份有白米饭、生鸡蛋、红萝卜粒、青豌豆、香肠等；外型颗粒物明晰，原料原色；口感咸香；口味硬软适当。扬州炒饭项目项目范畴：

原料提前准备；当场蛋炒饭制做摆盘扬州炒饭制成品（产品范畴）这儿就包括了项目交付的过程、顾客的确定及其所交付的产品自身。

在具体交付项目之中，项目管理方法关键有什么主题活动、过程呢？总共有 六个过程是和项目范围管理有关的。把这六个过程分为了2个过程组，相匹配的项目管理方法的整体规划过程组和监控器过程组。

在其中有4个过程全是和整体规划有关的，整体规划的范围管理，搜集要求、定义范畴和建立WBS，他们有一个渐近的过程。

1.整体规划范围管理

整体规划范围管理是最原始的，尤其是在项目的原始环节，乃至在合同书合格的环节就早已刚开始提前准备。整体规划范围管理就是指在全部项目过程之中怎样去定义项目的范畴，怎样去工程验收项目范畴，怎样去管理方法项目范畴正中间产生的变动。

承诺了如何去做这种事儿，随后接下去项目主管就需要和顾客一起去搜集要求和定义范畴，在从搜集要求一直到定义范畴的过程，就涉及产品的范畴，也会涉及项目的范畴，最终重要的輸出是项目范围说明书。

项目范围说明书既定义了大家必须交付的计划方案和产品是啥，它的特点和作用，另外也会承诺如何去交付这一项目，必须什么重要的阶段，是不是必须出示订制版本号，是不是必须出示插口的集成测试，顾客怎样来工程验收，正中间发生了变动如何处理。

例如在建一个机器设备主机房的项目，建的主机房是长的什么样子？土建工程一部分的开挖是由顾客承担還是项目组承担？或是项目组来开挖，得到开挖的通行权准许由谁来承担？

对这种內容全是必须在定义范畴这一过程去承诺的，这种也都是危害到项目的方案、义务引流矩阵及其也会危害到项目最后的成本费和运营。

项目范围说明书拥有这一范畴定义以后，根据这一輸出，就必须来做WBS溶解，WBS溶解的結果会产生项目交付的范畴标准，拥有范畴标准，项目组就可以再次来做更详尽的项目方案，更精确的项目成本费和项目费用预算。

这种全是整体规划范畴过程，从项目管理方法全部周期时间看来，正中间还会继续有一个实行过程。实行以后，换句话说在实行这种过程之中，有一些会涉及到监控器过程组。

那实际在项目交付过程中怎样搞好项目范围管理？搞好范围管理有三个重要的过程，

第一是范畴的定义；第二是建立WBS；第三是范畴操纵。

在范畴定义这一阶段，项目主管必须和团体一起明确范畴和范畴的界限，和顾客一起两端对齐变动的体制和机构，在建立WBS的这一阶段，必须关心建立范畴标准，定义有效的WBS，便于于后边的项目管理方法，以支撑点大家制订项目的方案、资源优化配置，也有成本费的评定。在范畴操纵阶段，项目主管必须特别关心变动的管理方法。搞好变动是项目取得成功的一大因素。

2.范畴定义

如何去搞好范畴定义？

最先要了解在具体项目交付过程之中，项目范畴是如何去定义出来的？有什么重要的文档、文本文档去定义项目范畴、产品范畴。

项目的范畴应在合同书中（含合同附件）承诺，其他在宣布场所的服务承诺如电子邮件、会议记录、口头上服务承诺等仍然要列入项目范围管理。

项目主管要特别关心合同交底，合同交底是机构中售前服务和售后服务工作交接两端对齐项目范畴的重要主题活动，根据合同交底对合同书中定义的范畴以及它重要服务承诺全方位传送和确定。

换一个视角看来范畴都包括什么？范畴是在哪儿定义的？合同书？還是其他哪些地方？例如手机软件要交付什么作用，硬件配置必须交付什么机器设备，项目还必须出示什么服务项目？这种也是在哪儿定义的呢？

一般会见到项目里能触碰到的：

合同书分步骤回复SOC（Statement Of Compliance）工作中范畴SOW（Scope of Work）工作量清单BOQ（Bill of Quantity）高阶设计方案LLD（Lower Level Design）作用要求FRS（Features Requirement Scope）作用要求FRS（一般在偏手机软件类项目之中会涉及）在合同书的定义之中，会承诺项目什么重要承重件去定义范畴，承诺交付总体目标、范畴配件、法律法规影响力。SOC是一个初中级的项目范畴的定义，会涉及项目的手机软件、硬件配置也有服务项目。

工作中范畴SOW一般会分为两一部分，解决方法和服务项目。在解决方法一部分会承诺项目解决方法必须交付的作用和特点、集成化的插口及其重要控制模块的定义。

在硬件配置这一块项目关键在BOQ会有一个清楚的明细，会承诺实际的硬件配置明细有什么，另外在BOQ里边，会也会承诺必须交付的手机软件的明细，可是这里边沒有承诺这种手机软件的作用。手机软件的作用和特点是在SOW、SOC、FRS这种地区去承诺的。

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