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    4月至今，光晕购物中心根据携程app开展开张营销推广，积累消費人气值，发布了0.01元房间内植物园门票的营销手段，顾客开展了购买。 4月30日，光晕购物公园和携程app以旅游景区道闸机毁坏为由，单方向顾客消息推送了退钱通告及退钱的短消息。 该商业利益存有三层面难题：1.虚假广告因涉嫌诈骗。店家开展开张营销推广聚扰人气值原是无可非议，也应搞好有关应急方案，怎能以简易的道闸机常见故障为由开展悔约，使顾客觉得被蒙骗，乃至是一种故意宣传策划。2.单方违约因涉嫌合同诈骗。经阅览订单信息，确立了“不兼容退改”的承诺，但店家却自主违背合同书承诺，在沒有书面形式或积极联络顾客的状况下，单方开展违约，难通道闸常见故障能够组成“不可抗拒”吗？3.据统计，该主题活动朝向受众群体极广，却以这类方法完毕，受到破坏社会公信力和商业服务信誉度，乃至危害两江新区总体品牌形象。其吃准顾客不容易为了更好地小小一些钱而斤斤计较的心理状态，真是其心可诛、认真极端。 需求：1.书面形式刊登或根据其app、微信公众号等向社会发展致歉。2.依照《消费者权益保护法》《合同法》向全部顾客开展赔付。3.如不能满足需求，将向重庆及国家市场监管单位开展情况反映。
    
    
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