销售合同流程管理一）销售合同的审查与签订1、销售合同在宣布签订以前，务必开展合同评审。合同评审主要是对消费者个人信用及其 合同书中要求的商品规定、性能指标、总数、价钱、供货周期、交货地址、付款条件、毁约 义务等全部牵涉到的因素开展全方位点评与审批，致力于减少市场销售风险性。　　1) 一般规定的销售合同（完善商品）由销售部负责人销售员或部主管立即开展审查；　　2) 特别要求的销售合同（新品）由销售部会与别的有关部门，包含研发部门、 加工工艺部、生产技术部、质量部、技术人员等一同开展审查；　　3) 合同金额极大或较为重要的销售合同审查，应在经理和别的相关总经理的 主持人下开展。　　4) 合同评审中若有质疑，应立即与消费者开展沟通交流商议，在没有危害公司权益的前提条件 下，争取达成一致。　　2、合同书经审查后，情况属实，即可宣布签订销售合同。　　1) 销售合同务必应用公司规范模版（招标方主持人签订的合同书以外），统一序号，编 号方法为：SZ 另一方简称 年月日-（1、2、3??），序号不可反复。　　2) 签订销售合同时，务必落实平等互惠、协商一致、等额的有偿服务的标准。　　3) 销售合同经彼此意味着签字盖章后起效，合同书一式四份，双方各执二份。二）销售合同的归纳与存放1、 销售市场销售部工作人员负责销售合同的归纳和管理方法，并创建“销售合同管理方法账表”；　　2、 销售合同统一存放，按消费者、签订時间等开展归类手册存放；　　3、 销售部负责存放三年之内和未执行结束的销售合同；　　4、 综合管理部档案库房负责存放三年之上且早已执行结束的销售合同。　　三）销售合同的执行与追踪　　1、销售合同依规签订，具备法律认可。彼此务必秉着“遵纪守法、诚信”的标准，严苛 合同履行所要求的权利和义务，保证 合同书的全方位执行。　　1) 销售部工作人员负责将已签订合同书/订单信息入录公司A6智能管理系统中；　　2) 销售部工作人员负责确定合同书/订单信息中各类商品的进行方法，例如购入、开发设计、生产制造、业务外包这些：（a）必须购入的商品，信息内容传递给采供部购置工作人员，由其进行购置；（b）必须生产制造的制成品商品，与生产制造单位沟通并下生产计划单到生产技术部开展生产制造；（c）必须业务外包的商品，由由销售市场销售部工作人员从档案库房调成工程图纸，交由有资质证书的达标外 协生产厂家开展生产制造。3) 销售部工作人员负责销售合同/订单信息中特定商品的交货和追踪，及其应用状况的信息收集。　　四）销售合同的变动与消除1、顾客明确提出变动、终止合同的规定时，销售部主管需从维护保养本公司权益的视角考虑， 采用适当的处理方法，确保公司的合法权利不会受到侵害。2、 销售合同的变动或消除，应按签订合同书时要求的审核管理权限和程序运行，在彼此商议达成一致后，应签订合同变更或解除协议。合同变更或解除协议只做为原销售合同的配件，一同应用造成法律认可。五）销售合同纠纷案件的解决1、因顾客缘故导致合同变更与消除的，销售部主管务必规定其赔付本公司损害。2、因本公司过失导致顾客规定变动与终止合同的，应积极负责任，以防导致彼此 损害扩张。3、因彼此缘故导致顾客规定变动与终止合同时，应与另一方积极主动商议，一同处理。4、合同纠纷案的解决标准：1) 在解决合同纠纷案时，应该始终坚持以客观事实为根据、以法律法规为要明，确保公司合法权利不会受到侵害。2) 合同纠纷案解决以彼此商议处理为主导、别的处理方法为次。3) 本公司职工在解决纠纷案件时，立即汇报，积极，不推卸责任、斥责。5、合同纠纷案的解决方式：1) 因另一方义务造成的纠纷案件，应坚持不懈确保公司合法权利不会受到侵害的标准。2) 因本公司义务造成的纠纷案件，应重视另一方的合法权利，积极负责任，并尽可能采用防范措施，降低彼此损害。3) 因合同书彼此义务造成的纠纷案件，应求真务实，考虑周全，有理有据处理。4) 商议达不上预估规定时可依合同书承诺的纠纷案件处理方法开展起诉或诉讼。

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