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市市场监管局提醒 预付卡消费要签纸质合同

  稽查人员当场查验备案

  连日来,兰州晚报各自以“会员卡不起作用完餐馆闭店了”“每个人鱼港才闭店奥迈亲子游室内游泳馆又暂停营业了”问题报导了因经营人失信黑名单,导致消费者订金难讨要的举报。信息刊登后,造成了销售市场监督机构的重视。3月4日,市市场监督管理协同城关区市场监督管理对管辖区内选用预付卡营销模式运营的美容美发、健身会所、餐馆等开展查验。“消费者在挑选预付卡消费时,一定要与店家签署纸版合同书,确立相关支配权,切忌坚信店家的口头上服务承诺。”市市场监督管理相关负责人说。

  1 摸透公司售出预付卡状况

  在南关十字永琪美容美发,稽查人员详尽了解了店内的运营和预付卡申请办理状况。据统计,永琪美容美发自2019年运营迄今共申请办理了预付卡192张。因为是加盟代理公司,该店铺向总公司已交纳了预购卡担保金。在店内新闻记者注意到,根据不一样折扣,预付卡的预付额度也不一样,折扣越高必须预缴的花费也就越多。“运营稳步增长,现阶段沒有产生有消费者退卡的状况。”该店铺相关负责人说。

  离去永琪美容美发,稽查人员赶到通渭路的椰岛造型。“店内售出预付卡70张,在其中24卡在用完后又开展了在线充值,售出预付卡的总额42000元。”该店铺相关负责人说。

  “上年一年大约办了20张会员卡,2020年到现阶段办了2张,预付卡总营业额都不高,在4万元上下。”伊兰盛鼎张掖市路店相关负责人说。

  每到一店,稽查人员都是会取出一张表让其开展详尽填好。备案內容包含公司类型、财产、售出预付卡数量、总额、再度充卡数量等。“往往那么做,是为了更好地摸透公司的状况,假如售出预付卡的总额远远地超过公司的财产,大家便会将这种公司纳入关键管控名册。”市市场监督管理相关负责人说。

  2 预付卡消费切忌坚信口头上服务承诺

  做为近些年店家较常见的消费运营模式,预付卡消费可以说在我们的日常生活中无所不在。那麼在应对预付卡消费时,大伙儿应当留意些什么?该负责人表明,消费者在挑选预付款式消费时,要用心核实店家的运营资质证书状况,保证 其有靠谱的运营资质,细心调查店家的信誉度状况,尽可能挑选信用度高、经营规模很大的店家,减少消费风险性。另外尽可能挑选时间较短、额度小的信用卡种类。最重要的是一定要与经营人签署详尽的书面形式合同书。对服务项目內容、规范、限期或频次、服务项目地址、服务项目花费的扣除及其折扣、特惠信用额度的计算方式、消费者出让卡的限定标准、退款相关办理手续、分别的合同违约责任等做出确立的承诺。一定别忘记索取税票,保存相关协议书,便于纠纷案件产生时要出示根据,维护保养本身权益。产生纠纷案件时要立即与经营人商议或是向相关行政机关举报。

  兰州市日报刊社网络媒体新闻记者 杜志超 文/图

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