2月23日，郑州提升营商环境工作中调度会在郑州市举办，而在大会举办当日，国家电网郑州市供电公司就完成了供电系统合同书线上签订，在提升郑州电力营商环境工作方面又完成了新的提升。

“真没想到这么快，用“网上国网”手机上APP，大家的用电量合同书签订一下子就办理了！”2月23日，发时达新能源技术有限责任公司责任人刘卫杰开心的说，对“网上国网”手机上APP完成供用电合同书线上签订的服务项目赞叹不已。

据统计，该企业申请电力工程安装座机业务流程后，供电公司客户主管刘刚积极服务上门，为客户定编了连接电力网最优化计划方案，提早3个工作日内完成了工程验收合闸，尤其是初次选用了供用电彼此线上签约服务，省时省力，大大缩短了签订時间。

2020年，国家电网郑州市供电公司不断提升电力工程营商环境，秉持髙压安装座机“省劲、省时、划算”基本准则，积极推进互联网推广服务项目，推进应用推广“网上国网”APP，运用电子印章技术性完成网上国网线上签约服务。客户从网上国网APP进行的合同签订阶段可免费制作并盖上客户侧电子章，合理降低客户办电时间。另外“网上国网”APP完成了即时向客户传送申请办理信息，变单边告之为双重互动交流，完成办电信息线上确定、服务质量线上点评，促进申请办理阶段所有全透明公布。客户在手机上实际操作，办电全业务流程就可以手指尖办、快速办、“一次也不跑”。

据统计，近些年，国家电网郑州市供电公司密切紧紧围绕“基本建设社会化、法制化、现代化的营商环境”总体目标，进一步思想解放，全力以赴提升电力工程营商环境。一直坚持“以客户为管理中心”的观念，自主创新明确提出多种领域领跑的服务项目措施，积极主动搭建“时间较短、阶段少、工程造价低、服务项目优、方便快捷全透明”的客户办电新模式，进一步提升电力工程连接高效率和服务质量，公司办电、用电量幸福感明显提高。（国家电网郑州市供电公司 王然 供稿）

(责编：黄莎、徐驰)

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