我国消费者报上海市讯（新闻记者刘浩）伴随着生活水平的持续提高，大家对房屋的装修质量拥有高些的规定，殊不知，销售市场上每家装修企业的工作能力和水准良莠不齐，以至近些年涉及到装修的纠纷案件总数呈显著增长的趋势。近日，上海市浦东新区消费者利益维护联合会公布表明，消费者举报的设计方案装修难题关键集中化在合同书圈套、随便二建、装修购材招数及其产品质量问题等4个层面。

装修合同书圈套具体表现在编造法律主体、资质证书，在应用原材料、加工工艺规定、工程施工限期、工程验收方式、品质质保、合同违约责任、异议的解决方案等层面下功夫，室内设计师的服务承诺不载入合同书，造成消费者吃哑巴亏。

随便二建是诸多装修“招数”中最让小区业主抵触的一项。许多装修企业早期室内设计师以“廉价缺漏”的方式诱发顾客签订，在装修全过程中再由职工以各种各样托词让顾客提升新项目，以停产来驱使消费者支付，不明白装修的小区业主虽气恼但为了更好地确保施工质量、尽快竣工无可奈何出钱。

装修时，必须应用的装修原材料要不自身买，要不装修施工单位出示。如今大部分消费者没有时间购买装饰建材，装修原材料全是装修企业出示，此刻装修企业很有可能会在总数、知名品牌上下功夫，一些黑心的装修企业会假冒伪劣，获得爆利。在家中装修全过程中，装修原材料不环境保护、假冒伪劣等难题引起理赔的纠纷案件不在少数。

装修中的产品质量问题具体表现在水电工程、窗门、装修吊顶等新项目上，职工的施工质量不合格经常造成刚装修好的房屋就出現墙面漆裂开、地砖掉下来、装修吊顶掉下来、渗水走电等难题，十分危害消费者的日常生活。

尽管消费者有各种各样方式能够消费者维权，但实际的状况却令人担忧。据统计，协商组织对装修企业沒有一切约束，法律手段方式又用时费力，让很多消费者望而生畏；并且一些装修企业运用消费者不明白装修，签署的合同书全是对公司有益，让消费者消费者维权十分困难。

上海浦东新区消委提议消费者在装修前，学习培训一些装修的基础知识，掌握家装全过程中非常容易出現难题的阶段，把握有关的现行政策及其相关法律法规，那样才可以最大限度减少家装全过程中产生矛盾的概率。尽可能挑选资质证书齐备的大中型家装企业。家装公司不但理应具有市场监督管理管理方法单位签发的企业营业执照，还理应具有基本建设行政部门主管机构签发的建筑业企业企业资质证书。

消费者在签合同时，要认真阅读合同文本。一定规定家装公司将口头上服务承诺载入合同书并盖公章。在合同签订的全过程中，要留意审批内容內容。合同书的承包方是不是便是所采用的家装公司。合同书中是不是确立区划合同违约责任及其是不是确立异议的处理方法。也要细心细读项目概况，保证心中有数。除此之外，也要留意保存家装全过程中的每一个凭据。尤其是装修中间商造成的收费标准，一定要留意保存收条或字据，做为日后纠纷调解全过程中的凭据。

经典案例1

消费者余女士举报称，2020年6月27日，其与某装修企业签署装修合同书，合同书承诺2020年9月25日完工，施工期六十天。余女士称动工当日被职工骗去300元维护家俱的工费。工程施工全过程中，余女士还发觉另一方出示的包门套材料与合同书承诺不符合，遂提出质疑，但职工不闻不管不顾仍坚持不懈安裝；针对一部分定制的商品，另一方以各种各样原因称没法出示；工程施工期内职工索取花费不然就停产，无可奈何下付款提升款6000元。

经消委当场协商后，经营人愿意赔付包门套及退回一部分花费，但施工队长过后又明确提出提升花费，规定消费者再付款2000元。余女士表明按合同书减掉的新项目和赔付花费早已高过余款和另一方提升款，故不容易再交给经营人工程进度款，最后彼此不告而别。

经典案例1

黄女士举报，2020年9月9日，其与一家装修企业签署装修半包装修合同书，承诺2020年11月30日完工，施工期六十天。因为施工质量造成返修，承诺日期没法完工。因装修租房子在外面，导致黄女士附加造成租房子花费，且施工期待定，比较严重危害其自主购买的整体橱柜、木地板、汽车照明等装饰建材的安裝。

经上海浦东新区消委当场协商后，彼此达成共识，提升耽误施工期的合同违约金，并承诺了实际每一项工程项目竣工的限期。若還是由于经营人施工质量造成工程项目不可以竣工则补助消费者租金。

（责编：王治强 HF013）

文章转载自网络，如有侵权，请联系api@1dq.com删除