一、 客运合同书是运输合同书的关键方式

运输合同书是承运人将旅客或是货品从启运地址运输到承诺地址，旅客、承运人或是收件人付款票款或是运输花费的合同书。检察官法将运输合同书做为典型性合同书多方面要求，实际包含客运合同书、货运合同、现代物流合同书三种方式。

客运合同书做为运输合同书的一种方式，不仅有与交通出行运输工作中密不可分有关的运输合同书一般特性，也是有与本人安全出行息息相关的特点。近些年，因乘座公共汽车的某些旅客争夺汽车方向盘威协多的人人身安全、极少数旅客霸座等状况，促使客运安全性与客运纠纷案件变成社会发展高宽比关心的热点话题，检察官法编撰全过程中，标准客运个人行为、确保城市公共交通安全性的呼吁很高。检察官法回复积极主动人民大众关心，对客运合同书干了比较详尽的要求。

二、 客运合同书的特点

客运合同书承诺运输标底是人而不是物，因而，具备有别于别的合同书的法律特征：

（一）客运合同书的标底为运输旅客的个人行为。客运合同书是旅客与承运人有关运输旅客的协议书，客运合同书的目地是承运人准时将旅客安全性送做到到达站。

（二）客运合同书为实践性合同。客运合同书自承运人向旅客交货客票时创立，但被告方另有承诺或是另有买卖习惯性的以外。

三、 客运合同书彼此的责任

检察官法合同书编客运合同书一部分，对承运人和旅客的责任作出了相对要求。

（一）旅客的责任

1、 持合理客票。旅客须凭合理客票才可以乘座代步工具，除尤其情况外，不可以没票乘座。旅客没票乘座、超程乘座、跨级坐或是持无效客票乘座的，应补缴票款；承运人能够依照要求另收票款。旅客不交货票款的，承运人能够回绝运输。

2、 限定带上行李箱的责任。客票对带上行李箱有承诺的，旅客须按承诺的限定带上行李箱。超出限定带上行李箱，应申请办理拖运办理手续。

3. 不随身带或是在行李箱中带入违禁品。旅客不可随身带或是在行李箱中带入易燃性、易燃易爆、有害、有腐蚀、有放射性物质及其有可能严重危害运输专用工具上人身安全和资金安全的危险品或是别的违禁品。旅客违规的，承运人能够将违禁品卸掉、消毁或是提交相关部门。旅客坚持不懈带上或是带入违禁品的，承运人应回绝运输。此外，旅客随身带或在行李箱中带入违禁物品，要担负相对行政责任，情节恶劣的，还须担负刑事处罚。

（二）承运人的责任

1. 告之。承运人理应向旅客立即告之相关不可以一切正常运输的关键理由和安全性运输理应留意的事宜。 说白了相关不可以一切正常运输的关键理由，就是指因承运人的缘故或气温等缘故使运输時间延迟，或运输合同书所承诺的火车车次、航班取消等危害旅客按承诺時间抵达到达站的事宜。说白了安全性运输理应留意的事宜，就是指在运输中为确保旅客的人身安全、资金安全，必须提示旅客留意的事宜。

2. 依照客票注明的時间和车次运输旅客。承运人仅有按客票注明的時间、车次运输，才归属于全方位、适度地执行了合同书。针对承运人未按客票注明的時间和车次开展运输的，旅客有权利规定分配改乘别的车次、变动运输线路以抵达到达站或是退票费。

3. 在运输全过程中的援助。承运人在运输全过程中，理应竭尽全力援助身患疾病、孕妇分娩、遇难的旅客。

4. 安全性运输。运输合同生效后，承运人承担将旅客安全性送到到达站的责任，即在运输中承运人应确保旅客的生命安全。对旅客在运输全过程中的死伤，承运人应担负损失赔偿义务。但死伤是旅客本身身心健康缘故导致的或是承运人证实死伤是旅客有意、过失导致的以外。针对没票搭车又没经承运人批准的工作人员的死伤，因沒有合理合法合理的合同书关联存有，承运人不担负毁约的承担责任。

四、 签署客运合同书的常见问题

1. 核查承运人行为主体的运输资质和合同履行的工作能力包含运输资质证书、运输专用工具的安全系数、应急突发性解决计划方案等。不必乘座无运营资质证书、运输专用工具沒有安全防范措施的运输专用工具。

2. 火车票、车票等即是客运合同书的表达形式，另外也是商业票据。客运合同书自旅客购买客票时创立，但自验票时起起效。火车票、车票等做为商业票据，除无记名的客票外，别的不无记名的客票在验票以前能够出让。假如在验票前客票遗失，要立即采用防范措施。

3. 假如承运人拒载，旅客能够向交通出行运输主管机构举报，主管机构有权利对拒载承运人给与惩罚。

6、 客运合同书的独特情况

4. 出現先乘座后改签情况时，旅客运输合同书自旅客走上代步工具时创立，之后旅客改签的个人行为则是旅客向承运人执行付款票款的合同义务。

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