去旅行社跟团出行，在手机上签定电子合同，还能够将电子合同同歩到自身电子邮箱，随时随地有据可查。此前，群众孙小姐在昭化路上一家旅行社店面感受了那样的电子旅游合同签定全过程。从提交订单、签订合同再到储存电子邮箱，孙小姐感受到的不但是便捷，也是安全性与靠谱。对旅行社和主管机构来讲，电子旅游合同的推动也将节省很多资金投入，遇突发性状况也可更便捷地掌握旅游团的遍布状况。

为进一步营销推广电子旅游合同的应用，市文化艺术旅游局此前举行专题讲座学习培训，动员部署旅行社全方位应用电子旅游合同工作中。

大幅度降低旅游组织 成本费

孙小姐说：“之前我签的旅游服务协议，仿佛每一个旅行社的合同模板都不大一样，一些纸版的合同书上还会继续有业务员笔写填补，觉得并不是很标准。如今这一电子版的合同模板相对性标准，行程安排、出行、酒店住宿，乃至是含买东西的阶段都写出去，看见较为安稳。”

新闻记者从上海市现阶段早已实行电子旅游合同的几个旅游组织 掌握到，电子合同不但为游人产生更标准的感受，也为旅游组织 节约众多资金投入。携程网早在2013年起即在一部分路线上发布线上赴台游电子合同，并于上年三月全面实施与全国性旅游管控综合服务平台的系统软件连接。2020年1至7月，携程网国旅与游人签署的电子合同达48.8万份，节省纸张4520公斤。

秋春旅游总经理周卫红说，未营销推广应用电子合同时，秋春旅游仅储放合同书就需要专业租用一个库房，每一份合同书也要存放2年。电子合同应用后大幅度降低了包装印刷成本费、存放成本费、人力资源核实成本费等。

平时运营业务流程一目了然

对比传统式纸版版旅游合同，电子旅游合同的优点关键反映在提高信息化规范性水准、确保消費人群合法权利、高效率处理旅游紧急事件等三个层面。

对行业规范单位来讲，能够 根据系统软件随时随地调取、查验旅游合同签署状况，灵活运用信息化方式监管旅游公司依规依规进行生产经营。旅行社高管根据电子旅游合同系统软件也可对企业平时的旅游运营业务流程状况“一目了然”。

市文旅局有关责任人说，电子旅游合同系统软件仅对获得旅游资质证书的靠谱旅行社对外开放，且电子合同对系统公司章的转化成、管理方法有严苛的步骤，伴随着电子旅游合同的应用推广逐步推进，根据信息高新科技方式施压“黑导游员”“黑旅行社”生存环境的功效可能呈现。

另一方面，电子旅游合同的签署、执行、变动、消除所有办理备案在系统软件，当旅游者举报造成时，旅游质量监督稽查组织 可立即进行有关核查工作中，迅速干预矛盾纠纷解决工作中，进一步确保旅游者合法权利。

高效率处理旅游紧急事件

现阶段，旅游管控综合服务平台除包括电子合同信息外，还包括旅行社基础信息、精英团队信息、导游员信息等数据信息信息。一旦产生紧急事件，行业规范单位会马上起动应急方案，根据服务平台第一时间将到达站的紧急事件信息和电子合同信息、旅行社基础信息、精英团队信息、导游员信息开展交叉式核对，有利于对紧急事件涉及到的旅行社和游人开展精确定位，立即具体指导和催促有关旅游公司进行紧急事件应急管理工作中，最大限度确保旅游者人身安全和资金安全。

目前为止，当地旅行社在服务平台提交电子旅游合同56.78十万分，总产量位居全国性前三甲。下一步，市文化艺术旅游局将增加电子旅游合同推动幅度，创建延续性制造行业信息搜集体制，加强市场管理、标准运营纪律。

来源于：解放日报

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