三湘都市报6月18日讯（新闻记者 周可 见习生

丛佳薪）刚到培训机构交了培训费，几堂课以后发觉教师课堂教学水准不理想化，想退费却遭回绝；报考时，一直被坑骗“预付款培训费越多授课费越划算”，因而一交便是2年……将来，培训机构这种作法都将从根源被处理。前不久，为标准学校外培训机构服务项目个人行为，促进解决校外培训收退费纠纷案件，国家教育部和市场管理质监总局协同下发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（下称《培训合同（示范文本）》）。

培训机构不可较长收费标准，“那些霸王条款”横不起來

近些年，学校外培训机构忽然破产倒闭或“老板跑路”的恶性事件经常发生。今年五月，长沙市“星声小主播”儿童培训机构大门口闭紧，预付款了培训费的父母们没法与院校建立联系，经父母们统计分析，现有100多的人的培训费沒有退回，每个人剩下学时使用价值一万至三万元。如出一辙，5月11日，坐落于长沙市华创国际性城市广场的海伦多兰英文忽然公布申明称资金短缺教学区关掉。在其中预付款培训费数最多的孙某，共交38800元，被欠231学时。一部分父母预付款2年培训费，还未上一节课。

而《培训合同（示范文本）》能够合理处理相近难题。做为制造行业首例全国示范文字，共十一条，考虑到了青少年在报名参加校外培训全过程中，各阶段务必确立的被告方彼此责、权、利关联，包含了项目培训、培训要求、异议解决等內容，特别是在对学习培训收退费及合同违约责任做出了详尽要求，致力于合理标准培训合同被告方签订、履行合同个人行为，从源头上确保被告方的合法权利。也让以前一些培训机构的“那些霸王条款”横不起来了。

比如，《培训合同（示范文本）》中得出了相关收费标准、付钱方法、付钱方式，及其学习培训退费有关的內容和情况，在第二条相关培训机构的权利和义务一部分也作出了提示，培训机构扣除花费时要立即向父母或学员出具正规发票，且不可一次性或变向扣除周期时间超出3个月的花费，网上培训机构按学时收费标准的，每门不可一次性扣除超出60学时的花费。此外还确立了学习培训退费条文，包含承包方在培训机构宣布开课前是多少時间或开课后是多少時间前可明确提出休学的，有权利规定足额退费。并排出因为承包方的缘故申请办理提早休学的，彼此可承诺的退费方法。

确立彼此责、权、利关联，标准引导学习培训销售市场良好发展趋势

2020年4月，长沙市群众杨女士为闺女报考报名参加了长沙市某培训机构的书法培训课程内容。交费时，杨女士立即根据微信扫一扫的方法向另一方付款了45个学时的花费总共3375元，培训机构向杨女士出具了一张收条。除开书法培训课程内容，杨女士的闺女还报考报名参加了舞蹈培训中心和声乐培训课程内容，可是在报考交费前杨女士与培训机构方也没有签署学习培训服务协议。对于此事，杨女士表明，她在替小孩挑选培训机构时都以用户评价和师资队伍为关键参照要素，并并不是很在意是不是有服务协议。

在访谈中，新闻记者发觉，像杨女士一样不太重视服务协议的群众许多。对于此事，湖南省九阳协同法律事务所张玮刑事辩护律师表明,该示范文字的颁布一方面立即的融合了有关现行政策法律法规，让很多群众不了解的法律法规利益给予落地式反映，“比如对收费标准的周期时间或学时总数的要求，这样一来假如培训机构卷钱‘老板跑路’，父母们受到的财产损失会操纵在一定范畴内”。此外一方面也确保了培训机构的利益，比如样本所列举出不一样情况的退费规范，非常大水平上能够合理防止一些蛮不讲理退费。

张玮刑事辩护律师觉得，此样本的颁布及实行，对标准引导学习培训销售市场良好发展趋势十分有功效。另外他也号召相关部门对于线上教育、技术培训等细分化行业尽早颁布合同书范本，对全部学习培训销售市场能充分发挥出合理的管控和具体指导。

开福区新东方教育培训机构行政部门责任人易蔚青则告知新闻记者，《培训合同（示范文本）》对比现阶段院校与父母所签署的合同书来讲更详尽，“如今大家实行的是电子合同，条文內容相对性统一，而《培训合同（示范文本）》中必须手动式填好的人性化一部分较多，因而签合同时需必须的時间也会大量。”

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